银行客服岗位职责 第1篇
岗位职责:
1、通过电话提醒等方式与相关客户进行沟通，提醒客户按时还款，引导客户正确的缴费方式；
2、协助公司处理逾期帐款的回收，维护客户的'信用；
3、 完成上级安排的其它工作。
任职资格:
1、高中及中专以上学历，毕业大学生或者有相关从业经验人员，入职有统一培训；
2、具备较强的沟通能力、为人积极主动、抗压能力强。
待遇情况：
1、签订正式的劳动合同；
2、在同行业具有竞争力的薪资；
底薪+补贴+业务奖金，根据个人能力有高有低
3、完善的职业发展机制，为员工提供广阔的晋升发展空间；
4、朝九晚六，双休，节假日按国家规定休息，以及节日福利，转正后公司
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
银行客服岗位职责 第2篇
微信营销客服岗位职责之相关制度和职责
1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服...
微信客服/微信营销 欧莎 深圳市欧莎世家服饰有限公司,欧莎,欧莎世家 岗位职责
1、为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
5、跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善;
6、公司及部门负责人交办的`其他临时工作。
任职资格
1、学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答;
2、条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;
3、工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;
4、善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力;
5、有服装销售或微信营销、微商经验者优先
银行客服岗位职责 第3篇
1、前期电话邀约潜在客户，后期配合会议销售形式与客户谈合作，公司提供客户资源;
2、主要服务在一呼百应电子商务平台上注册的客户，引进客户进驻一呼百应B2B平台;
3、遵守公司制度规范，建立、维护与客户长期的业务关系;
银行客服岗位职责 第4篇
1.在Ebay/Amazon等各大平台及时回复客户邮件，提供售前/售中/售后咨询;
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3.了解产品信息，解答客户提出的各种问题;
4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员;
5.提高账号绩效指标，维护良好账号表现。
银行客服岗位职责 第5篇
（一）岗位职责
1、通过电话方式对银行信用卡逾期客户进行提醒，督促客户及时还款。
2、登记客户信息情况，获取、更新与客户相关的资料信息。
3、每日汇报账务管理情况，对疑难账务进行探讨，并总结催收经验。
4、按照银行要求开展作业，实时跟进，确保完成的时效性。
5、配合公司完成相关日常工作，完成上级领导交办的任务。
（二）应聘要求
1、年龄20-30周岁，个人信用及品德良好。
2、大专或以上学历，专业不限，性别不限，有同行业经验及电话销售类或客服类工作经历者优先。
3、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度30字/分以上。
4、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作。
（三）福利待遇
1、具竞争力的薪酬激励：基本工资+绩效奖金+其他月度/季度奖金；月均薪4000-8000元/月。
2、完善的保险福利：社会保险（五险）+其他福利待遇等。
3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间，晋升方向：催收员—催收组长—催收主管—催收经理。
4、丰富的团队活动：户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等。
银行客服岗位职责 第6篇
1. 根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
2. 通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。
3. 将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。
4. 指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
银行客服岗位职责 第7篇
工作职责：
1、负责客户体验部200+体量的在线执业药师团队的运营管理、确保团队完成KPI指标；
2、负责该项目团队的工作流程的监控体系的执行与完善，监控运营质量，保障药师咨询各工作顺畅运营；
3、负责该项目整体人员管理，整体KPI的完善和提升，不断提高并优化现有工作流程，提高效率，降低运营成本；
4、负责落实绩效考核辅导及员工激励、工作监督、及线上人员工作状态管理与调控，使人员价值最大化；
5、负责该团队的人员架构优化以使业务能力与团队价值输出实现最大化；
岗位要求：
1、具有大型客服中心的运营管理2年以上经验，有100人以上呼叫团队管理工作经验；
2、熟悉客户服务的整体流程和各工作职责的设置制定；
3、熟练运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识；
4、具有优秀的客户服务意识，良好的领导团队能力和良好的沟通能力；
5、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员，并与公司其他部门协同完成既定目标；
6、目标导向性强，能够承受较强的工作压力；
7、 HomeAgent团队管理经验者优先；具有执业药师资格证书优先；
银行客服岗位职责 第8篇
All the inquiry from the customer concerning products, stock, delivery, price ect.
负责解答客户对产品信息、产品库存、配送及价格等的咨询
Order processing from order entering to delivery. include pushing stock, checking capacity ect.
负责整个下单流程的信息传达，包括出货，检测产品等
Prepare export custom’s doc.
制定出口文件
Follow the customer’s claim for delivery qty. or quality problem.
按照客户的要求进行送货或者执行相应的质量标准
Prepare doc to customer for custom’s declaration in Destination.
按照客户申明的送货地点进行文件准备
Ask for the order forecast from customer.
与客户确定预期收货时间
Prepare Purchasing order to supplier and follow the delivery with supplier closely.
准备采购订单，并且跟踪发货
Data base maintenance for Items/Customer.
项目/顾客数据库的维护
Other work assigned by the manager
上级安排的其他任务
银行客服岗位职责 第9篇
职责描述：
1、具有良好的职业形象、职业素养和职业道德；
2、具有较强的责任心和工作主动性，结果导向；
3、具有良好的服务意识和团队协作意识；
4、具备较好的承压能力；
5、两年以上同岗位（地产租赁、客服岗位）工作经验。
岗位职责：
1、熟悉物业管理客户服务的`专业知识和部门运营流程；
2、熟悉成都及南延线的写字楼租赁市场，掌握写字楼租赁经营市场的发展趋势、市场动态和相关政策；
3、熟悉招商租赁流程、合同条款以及市场操作模式；
4、具有出色的客户服务意识，较强的业务拓展和谈判能力，与客户沟通技巧，善于与政府部门、开发商和客户保持良好关系；
5、具有较好的目标管理和计划执行能力、分析和解决问题的能力，善于从客户角度出发，为客户着想；
6、具有较强的数据分析和报告撰写能力；
7、熟练操作各种办公软件；
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
银行客服岗位职责 第10篇
岗位职责
1、熟悉天猫、淘宝等网店铺订单流程；通过在线聊天工具在线导购，解答客户对产品和购买服务的疑问、接待客户、推销产品、促成订单成交；
2、参与网店促销推广活动，提高网店浏览量与销售业绩；
3、协调管理第三方仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
4、处理日常客户订单售前咨询及售后的跟踪服务；
5、负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、协助建立客户档案；
6、负责客服部门与项目组的任务交接和跟进；
岗位要求
1、本科及以上学历；
2、有丰富天猫客服岗位经验，物流仓储工作经验或电子商务公司仓管经验者优先考虑；
3、熟悉物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有ERP系统操作经验者优先考虑；
4、较强的解决问题和沟通协调能力，熟练使用基本的办公管理软件；
5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。
银行客服岗位职责 第11篇
岗位工作内容
1、负责指定电信业务外呼推广，如不限量套餐推广等；
2、对公司客户档案负有保密责任。
任职要求
1、年龄：35周岁以下（条件优异者可适度放宽年龄限制）；
2、学历：中专及以上学历；
3、普通话：普通话标准，且具备一定语言组织及表达能力；
4、打字速度：30字/分钟；
5、其它要求：具备较好的学习能力；思维逻辑清晰；有运营商工作经验者/外呼工作经验者优先录用。
银行客服岗位职责 第12篇
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
银行客服岗位职责 第13篇
1、负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作，发挥服务平台作用。
2、协调各项目与集团客户服务中心、地产及项目办的衔接工作。
3、规范各项目客服工作的各类流程，并跟踪各项工作进度及完成情况，树立公司良好的外部形象;
4、定期组织各项目落实客户专访工作，了解客户所需、满足客户所求、努力超越客户期望;
5、与客户保持良好的沟通并适时组织各项目为公司做好对外宣传工作;
6、定期主持召开客服部工作例会，定期向分管总监汇报本部门工作情况。
7 、负责各项目客服类相关文件的制定及审核工作。
8、负责制定客服人员培训计划，并保证培训计划的贯彻实施。
9、负责经营类短信的申请、发布工作，并对各项目的日常服务类短信发送进行监管。
10、负责跟进与介入客服工作中有关客户重大投诉的处理。
11、定期对各项目上报的信息月报、投诉意见统计表进行汇总，统计，对较为集中的投诉疑难问题进行梳理、分析及指导、协调项目投诉问题的解决。
12、定期对公司各项目的客服工作进行服务质量评估，并向公司领导汇报;
13、配合各项目对新建/新接物业的前期客户服务管理工作的及相关收楼工作。
14、协助各项目推行酒店式一体化服务模式。
15、配合其他职能部门的工作。
银行客服岗位职责 第14篇
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的.能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8小时工作制
银行客服岗位职责 第15篇
1. 管理亚马逊账号，定时上传及下架产品;
2. 负责亚马逊网店产品销售工作，及时反馈商品销售信息，达成部门制定的账号销售目标;
3. 德语平台账号注册维护及相关信息搜集整理，便于了解业务;
4. 海外公司及仓库的相关事务处理，国外邮件回复，国外部分电话沟通;
5. 协助销售主管进行相关销售客服工作的检查安排。
银行客服岗位职责 第16篇
岗位职责:
1、 解决客户预定酒店过程中的售前售后咨询，能够应对紧急情况；
2、 能够协调酒店门店人员及运营团队，推动问题解决；
3、 善于发现客户在体验上的'障碍点，进行总结和反馈，并提出优化建议；
4、 沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播；
任职要求:
1、 中文服务要求普通话发音标准，口齿清晰；
2、 1年以上工作经验，有投诉升级处理、服务质检经验者优先；
3、 热爱服务，较好的沟通，记录，表达能力；
4、 善于学习，积极创新，责任感强、懂客户、扛得住压力，有好奇心，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中；
银行客服岗位职责 第17篇
医院客服专员我们为客户提供高效优质的服务，从前期预约咨询，到诊前辅助登记及就诊安排，及看诊后帐务和保险核定，带给病人全程舒适满意的就诊体验
1、维护温馨舒适的等候环境
2、协助患者做诊前预约，接待登记，诊后结算等工作
3、及时解决患者的问题，提高客户满意度
4、确保患者诊费支付的有效无误
5、确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性，协助患者完成保险理赔申请单
6、每日营业额数据整理及每日报表汇报主管
任职要求:
1、良好的英语水平
2、具有很强的沟通和协调能力，有兴趣在医疗服务行业长期发展
3、良好的客户服务意识及团队合作精神，能积极处理与客户的关系
4、可以接受夜班任职资质:
1、大专或以上学历
2、要求从事医院/诊所预授权经验或保险公司理赔经验
3、拥有编码和病案管理经验的优先考虑
4、客服服务意识我们为客户提供高效优质的服务，从前期预约咨询，到诊前辅助登记及就诊安排，及看诊后帐务和保险核定，带给病人全程舒适满意的就诊体验
1、维护温馨舒适的等候环境
2、协助患者做诊前预约，接待登记，诊后结算等工作
3、及时解决患者的问题，提高客户满意度
4、确保患者诊费支付的有效无误
5、确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性，协助患者完成保险理赔申请单
6、每日营业额数据整理及每日报表汇报主管
任职要求:
1、良好的英语水平
2、具有很强的沟通和协调能力，有兴趣在医疗服务行业长期发展
3、良好的客户服务意识及团队合作精神，能积极处理与客户的关系
4、可以接受夜班
银行客服岗位职责 第18篇
1.负责对客户进行回访，调查客户满意度，处理客户意见;
2.对客户发送活动邀请及节假日问候;
3.及时处理客户咨询或投诉，将客户意见反馈给相关部门;
4.协助其他部门进行会员金融服务的推送;
5.完成上级交办的其他事项。
银行客服岗位职责 第19篇
工作职责：
（1）在策划营销经理的领导下开展业务工作。
（2）全面负责公司客户服务部的.组建、管理。
（3）参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
（4）主要负责公司项目销售合同文本准备、客户资料建档、客户协议签定及履约、后期物业交接组织、客户投诉受理及处理、工程改造通传、公司业务资料建档管理等具体客服组织实施工作。
（5）负责协助策划营销总监和策划营销经理组建策划营销部并在业务上保持双向沟通和协作。
（6）协助组织开展项目的销售、策划工作。
（7）负责公司各项资料的整理、分类、建档、管理等内部服务工作组织与管理工作。
（8）注意学习，不断提高个人的品德修养和业务素养，自觉遵守规章制度，严守工作纪律和保密制度，以对公司事业高度负责的态度，为主管领导提供力所能及的服务。
（9）及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。
银行客服岗位职责 第20篇
职责描述：
1、快速掌握公司的新政策、新业务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时反馈；
3、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
4、座机接听，帮助客户了解公司产品。
5、登记接听登记本，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。
岗位为正常双休岗位。
职位要求：
1，工作认真负责，有耐心,逻辑思维清晰；
2、18-36周岁，本科及以上学历，专业不限；
3、有无工作经验均可（公司提供带薪培训）；
4、户籍不限，性别不限，年龄在18-36周岁之间；
5、性格外向开朗，能吃苦耐劳，具团队合作精神；
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
银行客服岗位职责 第21篇
岗位职责:
1、通过阿里旺旺、qq、电话等为客户提供售前售后咨询；
2、处理中差评，撰写评价解释；
3、日常商品商家。
任职资格:
1、20-25岁，有经验者可放宽学历；
2、电脑操作熟练，打字90字/分；
3、良好的沟通及表达能力，顾客服务意识强； 4、工作积极主动，勤奋好学。
5、有erp操作经验。
银行客服岗位职责 第22篇
1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持
2.已发运货物的'状态跟踪及系统更新
3.制作业务需要的相关报表
4.已收发货物的文件处理
5.异常事故的处理、跟进
6.管理单据系统录入
7.其他领导交代的工作
银行客服岗位职责 第23篇
岗位职责:
1、通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；
2、负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；
3、负责记录相关信息，并收集客户回馈；
4、通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求:
1、知名院校大学本科学历，经济和金融等相关专业；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的.语言表达和沟通能力；
3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
4、熟练运用OFFICE软件；
5、具备证券从业资格的将优先考虑。
银行客服岗位职责 第24篇
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
银行客服岗位职责 第25篇
职责描述：
1、处理操作中的各种问题，做好每月的各种公司要求及客户要求的.report，及时准确的更新至系统
2、及时与客户和代理沟通，收集和分析客户反馈意见，处理客户投诉，不断提高操作水平，服务质量。
3、在约定的服务承诺内，专业、正确的处理来自客户的预约取件，发送预报，咨询，查询，供给环节中的服务要求，解决投诉
4、积极参加公司各项培训，以提高自身工作技能水平
任职要求：
1、具有大专以上学历，英语四级以上
2、良好的英文书面表达能力
3、工作细心负责积极主动，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题
4、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作
5、具备1至2年物流工作经验优先
银行客服岗位职责 第26篇
岗位职责：
1.接听热线电话并受理客户的咨询、投诉及建议；
2.学习天猫、京东平台规则，学习产品知识，并能够熟练操作使用产品；
3.及时学习了解店铺优惠活动及公司线上线下推广活动；
4.进行相关工作信息的记录整理、反馈分析；
5.完成接通率指标，及引导客户购买产品；
6.通过专业、细致的回答，提升用户体验及满意度；
7.高效完成上级安排的其他事务。
职位要求：
1.有话务中心客服接待经验和服务经验者优先；
2.普通话标准流利，熟悉电脑基本操作，学习能力强；
3.积极主动、思维敏捷，具有良好的沟通应变能力和执行力；
4.对客服岗位有一定的认识，具备良好的`服务意识；
5.热爱客服工作，能接受调休（5天8小时），具备一定的抗压能力。
岗位要求：
学历要求：大专及以上
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验1-3年
银行客服岗位职责 第27篇
1、熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况，物业结构;
2、负责办理业主的入住以及客户装修申办手续;
3、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理;
4、负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的'监管;
5、按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作;
6、负责客户投诉、跟进、记录及统计;
7、定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程;
8、负责编制项目活动，节庆布置计划和组织实施;
9、负责本部门培训计划的编制和实施。
银行客服岗位职责 第28篇
职责：
1、负责公募基金柜面系统日切、日结，报表的确认、发送等日常业务；
2、公募基金产品售后业务；
3、日常业务数据的记录、统计并出具各类数据报表。
任职要求：
1、统招本科以上学历，金融相关专业优先；
2、具有一定的金融专业知识和政策知识，熟悉基金、证券相关金融业的法律法规；
3、良好的倾听能力和语言表达能力，普通话标准，吐字清晰；
4、熟练Excel、office等办公软件；
5、具有两年以上公募基金机构销售经验者可投递此职位；
6、强烈的集体荣誉感；善于团队合作，优秀的适应能力和管理潜力，较强的应变能力、抗压能力，协调能力。
银行客服岗位职责 第29篇
一、职位要求：
1、年龄：33周岁以内，净身高：163cm以上，形象气质佳（请提供照片）
2、教育背景：中专或高中学历以上
3、工作经验：1年以上售楼中心客服接待岗位相关工作经验，或2年以上星级酒店前台接待工作经验，优先录用。
二、职位要求
1、具有优秀的沟通协调能力及服务意识。
2、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，执行力强。
三、薪资福利待遇：
1、4300元-4500元/月，购买社保五险，提供工作餐，年终奖金、带薪年假。
四、作息时间：
1、上班时间8：00-18:00，一班制，每天10小时工作制，每周休1天。
五、职位描述：
1、负责售楼中心样板间接待工作，为看房客户提供鞋套、茶水、点心等综合服务工作。
2、为客户提供礼貌、热情、周到的服务，满足客户合理的要求。
银行客服岗位职责 第30篇
岗位职责：
1、负责E5系统日常客户服务，不断提升客户产品满意度；
2、对客服工作熟悉，有产品意识，善于与用户互动；
3、密切关注客户需求变化，收集用户产品需求并及时反馈；
4、能熟练运用自媒体工具（微信）服务用户；
5、负责落实、执行好上级交付的各类用户服务工作
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有1年以上互联网行业(移动互联网)客服工作经验；
3、熟练使用日常办公软件，文字表达能力强；
4、具备良好的团队沟通能力；
5、思维敏捷，条理清晰，具有良好沟通技巧；
6、能够承受压力，有良好的.客户服务意识。
任职资格：
1.本科学历，计算机相关专业；
2.熟悉SQL语言语法
3.1年左右MES/SFIS/桌面支持/开发等计算机相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生；
4.良好的沟通协调能力，有团队合适精神；
5.能配合产线白、夜班。
岗位职责：MES系统、办公系统、网络等相关维护。
1. MES系统硬件维护，软件应用与测试；
2.办公电脑、网络、电话相关硬件软件维护与测试。
岗位职责:
1.负责公司老客户的维护及再次开发
2.整理、完善客户信息，建立完善的客服流程
3.会议活动现场进行客户沟通交流并促成成交
4.通过电话、微信、QQ等聊天工具与客户交流，建立良好的客户关系
任职资格：
1、22-35岁，优先，专科以上学历
2、熟练运用wordexcel等办公软件
2、性格开朗，有激情，有较强的服务意识和沟通能力。
3、具备一定程度的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利
4、一年以上电话客服/电话销售工作经验者优先
银行客服岗位职责 第31篇
岗位职责：
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访的客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；
3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象；
4、负责公司快递、信件、包裹收发工作；
5、负责复印件、传真和打印等设备的使用与管理工作、合理使用，降低材料消耗；
6、协助上级完成客服部事务工作及部门内部日常事务工作；
7、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、五官端正，形象良好；
3、性格活泼开朗，乐于助人，有极强的服务意识；
4、认真细致，沟通能力良好；
5、应届毕业生优先考虑。
银行客服岗位职责 第32篇
1、负责处理分公司/加盟商客户日常货品需求和其他需协助办理的事务;
2、对客户提供专业的咨询及妥善处理客户投诉;
3、处理客户账目并收取应收帐款;
4、懂基本数据处理。