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酒店夜班岗位职责

2024-06-04 23:27:02 文秘 访问手机版

酒店夜班岗位职责 第1篇

  1、迅速整理已结账的房间;

  2、更新服务员工作报告大及楼层酒水控制表;

  3、通知送餐部收回客房的餐具,收集挂在客用的洗衣袋及客房挂出的早餐牌;

  4、向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检查维修结果;

  5、夜间巡视楼层时,清扫防火通道路阻、扶手及消防栓,消扫所有楼层的.工作电梯;

  6、配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件;

  7、完成中班移交的各项工作,并编写大事记录和工作日记。

酒店夜班岗位职责 第2篇

  (1)为酒店夜班中之最高级的负责人。

  (2)记录当天晚上所发生的重要事情。

  (3)巡视酒店范围。

  (4)抽查当天空房及待修房情况。

  (5)与保安部当天晚上之最高负责人紧密联系,监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物。

  (6)签核夜班接待员的客房营业统计表。

  (7)处理客人登记及房间编排上遇到的'困难。

  (8)监察属下员工之工作、操作及仪表。

  (9)改进及提高前堂房务之水准及效果。

  (10)处理属下员工之纪律问题。

  (11)监察前堂部耗用品的消耗量。

  (12)处理住客及前堂部员工之投诉事宜。

  (13)聆听住客之意见及解答住客之疑难问题。

  (14)监察直属之各小组的操作情况及工作程序。

  (15)提高部门内之各小组的款待小准。

  (16)核准换房,更改房租,支出及退款等事宜。

  (17)处理及报告客人在酒店内遇到的意外事情。

  (18)处理及报告客人用餐或饮酒后不付帐之事宜。

  (19)处理及报告客人在酒店内之财物失窃和损毁事宜。

  (20)处理及报告酒店财物之损毁事宜。

  (21)负责开启及关闭客房双重锁事宜。

  (22)根据酒店规章,处理紧急情况下之事宜,如火灾、住客死亡或严重染病等。

  (23)协助评核员工之工作表现及态度。

  (24)欢迎及护送贵宾到其客房。

  (25)确保酒店晚间之清静状况。

  (26)严厉监督员工在晚间工作者须遵守不可睡觉守则。

  (27)培训属下员工。

  (28)确保客房资料架上之资料正确无差错。

  (29)察查各类前堂分析报告。

  (30)在高入住率时,决定是否接受散客之搬入申请,并决定可否将已订房而还未到达的空房出租与否。

  (31)对上向副前堂部经理负责及报告。

  (32)负责其他由副前堂部经理所安排之任务。

酒店夜班岗位职责 第3篇

  1.主班负责完成夜班交班记录中待处理的事项,清点血小板实物与电脑库存量是否相符。

  2.负责接听、核对用血单位的预约电话,根据医院的预约情况及时进行预约评审,准备好所需的全血及血液成分制品并及时通知成分室、机采室制备血液成分。

  3.负责定期观察并记录冰箱、空调、血小板振荡仪的运转情况,发现异常情况及时通知有关人员检修。

  4.负责窗口发血,核对出库血液成分的品种、数量、血型等,检査出库血液的.质量,发现问题及时向科主任汇报。

  5.负责血液及血液成分制品交接工作并签名,根据医院预约血液情况分发血液,核对无误后出库。

  6.负责通知送血人员,并开具送血派车单,监督血液运输各个环节的质量。接收、检查用血单位的领血回单,接收医院的退血,按要求做好当日的各类统计工作,填好相应的表格。

  7.夜班负责打印当天入库、出库、库存和报废的血液统计表,填写交班记录。

  8.负责工作环境的卫生清洁工作。