管家岗位职责十篇
管家岗位职责 第1篇
岗位职责：
1，根据产品服务流程，对所服务客户在产品服务过程中的关键节点为客户提供相应服务（如产品使用培训、账号开通提醒、网站运营分析报告、产品使用问题提醒等）对客户满意度负责；
2，对所服务客户提供定期回访，也包含关怀性的回访（如：节日、与中企合作的`纪念日等）；
3，负责所服务客户产品的续费，包括网站类，域名和邮局等，对于部分产品提供新开业务；
4，负责所服务客户提供商机给商务；
5，负责协调跟进分配的客户异常投诉处理，妥善解决客户投诉问题。
任职要求
1、大专以上学历，专业不限；
2、善于沟通，良好的语言表达能力；熟练使用office办公软件；工作态度认真、负责；
3、2年以上销售及客服工作经验。
管家岗位职责 第2篇
岗位职责：
1、负责进行小区的巡楼检查、处理客户投诉；
2、负责检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作；
3、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、中专以上学历，一年以上相关工作经验；
2、具较强的`沟通能力和判断能力；
3、具有良好的服务意识和礼貌修养；
4、能灵活地处理问题，熟悉office办公软件系统。
管家岗位职责 第3篇
岗位职责：
1、负责日常小区楼宇巡查。
2、业主关系维护，提供高端服务品质。
3、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、40周岁以下
2、学历不限
3、有服务意识，形象佳。
4、男女不限。
客服管家助理岗位
管家岗位职责 第4篇
岗位职责：
1、根据客服专员的要求完成相关工作。
2、对所负责的单元业户物业管理费的收缴、催缴工作。
3、对所负责的'单元业户报修、投诉的及时跟进。
4、对所负责的单元业户报修、投诉的完成情况的回访。
5、对所负责的单元进行满意度调查。
6、负责单元接待，来访人员进行管理以及各业户账单信件的投递。
7、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作。
管家岗位职责 第5篇
职责描述：
1、售前咨询：以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；
2、售后服务：解答客户在使用中的'各种问题；协助处理售后质量问题；
3、vip标准服务：依靠系统来解决客户的简单需求；客户日常关系维护；
4、vip非标服务：沟通客户需求，形成非标工单推送给后台；将服务方案呈现给客户。
任职要求：
1、大专及以上学历，文科优先；
2、30岁及以下；
3、熟悉电脑操作，熟练office软件操作；
4、形象较好，普通话标准，英语口语流利者优先。乐于助人，阳光开朗。
管家岗位职责 第6篇
1.按公司《行政服务监管规定》指导行政的各项统计核算工作;指导行政文员做好行政管理类文件夹的建档、整理、维护工作。
2.主导招聘工作，收集招聘需求并汇总、信息发布、简历筛选确定初试成员，协助用人单位领导初试/复试安排，对专员级成员进行初试。
3.负责行政人事日常管理类通知拟文交上级批示后办理;主导组织公司各种集体活动，包含培训学习及文娱活动。
管家岗位职责 第7篇
1)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
2)负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;
3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;
5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主。
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。
9)协助处理各类突发事件;
10)完成上级领导交办的其他工作
管家岗位职责 第8篇
1、控制行政费用预算和支出，做好物品的供应，加强成本观念和效益观念
2、负责劳保用品和办公用品、职工福利的购置、保管和发放
3、负责低值易耗品的购置、保管、发放及核销等全过程的手续管理
4、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写
5、负责监督、管理公司印章的使用
6、负责召集公司全体员工大会，开展年度评比和表彰工作
7、建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应
管家岗位职责 第9篇
1.售前咨询:以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询;
2.售后服务:解答客户在使用中的.各种问题;协助处理售后质量问题;
3.vip标准服务:依靠系统来解决客户的简单需求;客户日常关系维护;
4.vip非标服务:沟通客户需求,形成非标工单推送给后台;将服务方案呈现给客户。
任职要求:
1.大专及以上学历,文科优先;
2.30岁及以下;
3.熟悉电脑操作,熟练office软件操作;
4.形象较好,普通话标准,英语口语流利者优先。乐于助人,阳光开朗。
管家岗位职责 第10篇
1、负责办公室日常行政管理工作;
2、负责公司活动安排、会议组织、会议纪要整理等工作;
3、负责公司内外各种层面接待工作筹备、安排及后续跟进等工作;
4、负责车辆、食堂、采购等后勤管理工作;
5、负责固定资产管理工作;
6、领导安排的其他工作