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工作周总结

2024-05-16 06:48:01 总结 访问手机版

工作周总结 第1篇

  知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有收获的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬,同时对自己的工作也有不同的期望,虽然与自己的要求有些出入,但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作,我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解,每个环节都是一个新的问题,对面辅料市场也不是很了解,所以我很积极主动的经常去市场,在配辅料的过程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎还是风雨交加,每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦,反之觉得是一种很好的锻炼,每次也都会让自己保持乐观积极的心态。

  几个月下来我觉得我自己成熟了许多,这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培,我很感谢你们给我的这个机会,虽然有些事情做的还不够完整,但我尽力去做了,只是疏与没有过多的经验和经历,在以后的积淀中会做的更好,我相信!11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论,在这个过程中体会到自己的不足,对市场了解的匮乏,设计经验的缺少,知识积累的缺乏,所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握,在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售,积累自己的知识面,去汲取更广泛的设计知识。在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计工作,在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生,按照之前的思路开始进行,不过还是有些设计中遇到的问题,譬如对市场需求把握的不到位,对面辅料运用的不够完善,和板师之间的沟通不够准确,所以这又是一次很好的经历,虽然夏装没出多少款,但我是在一点点去完善,一点点努力中去体现,我知道我现在不能去达到量的飞跃,但我要抓住质的积累。

  在经历了两季的设计,我体会到了许多,设计其实并不是那么简单的把图画好,打板做好,然后生产,更主要的是在这个过程中一点点的去积累,把更好的东西慢慢坚持下来,把不足的地方去弥补完善,让自己的思维没有那么混乱,理清哪些是重要及时要去做的,哪些是可以缓解的,就是对自己思维方式的一个锻炼。还需要不断的去了解市场及客户的需求,对自己知识面的拓展,要做到走出去拿进来的想法,经常去看一些相关的资讯,了解到时尚的前沿,也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的,例如在做辅料单的时候,虽然看起来简单,但是那些简单的东西中才能体现出细节,一颗扣子,一个配色线,如果在这层没有把好关,到了下一层就会出现很多麻烦,所以要更加仔细,认真。

  在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方,对廓型描述的不够准确,对款式的要求不够精细,所以在以后的工作当中要不断的去积累,多加沟通,这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获,春装虽然没有下多少款,但也有自己的努力,夏装也有下单的款式,那些也是自己努力后的成果,我不会因为这些就满足与自己,这些只是一个开始,在慢慢的积累中会有更多的成果,因为我一直在努力,因为我会一直保持我的积极、乐观!

  在临近的20xx年的开始,我对自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破现在的自己,从质达到量的过渡,从简达到细的提升,从思达到做的肯定。同时也祝愿公司在新的一年里:龙腾虎跃,财运亨通,事事顺利,财源广进!

工作周总结 第2篇

  一、本周工作回顾:

  1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。

  2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析报告》,并进一步确定了项目开发计划。

  3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。

  4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。

  5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门未来发展定位提供了详实的资料和数据。

  6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。

  7、项目前期报建的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。

  8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。

  9、通过不断的分析和调整,协同策划并确定了项目名称、以及项目品牌的建立和发展思路。

  10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目销售预算。为项目成本控制提供数据支持。

  11、制定项目销售团队建立计划,并编制完成销售培训教材。

  12、上级领导安排的其它工作。

  二、分析促成工作的正面因素:

  1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。

  2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合。

  3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。

  4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。

  三、现阶段工作中存在的问题:

  1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。

  2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。

  3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。

  4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比较片面。

  四、下阶段工作开展计划:

  1、项目销售团队建设:根据制订的销售团队建立计划,广纳贤才。

  2、完善营销培训方案,并制定培训计划,为项目建立一个高效的营销团队打下良好的基础。

  3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。

  4、协同各部门和各合作单位完成销售准备期的策划、推广、及报建等工作的继续开展。

工作周总结 第3篇

  在院系各领导的指导帮助下,依靠团结务实领导集体,锐意进取,勇于创新,我系的校园安全治理长效机制和监督检查机制不断完善,并圆满地完成了全年工纪检部工作总结作目标和工作任务。

  现我将我系的纪检安全工作做一总结

  现担任我系学生会纪检部部长,时刻牢记自纪检部干事20xx年度工作总结己是一名学生干部,工作勤恳,认真对待老师学长交给我的每一项工作,努力把每一件工作做好,做不好的及时请教他人,改进工作方法,具体的有:

  一:纪检部常规工作

  1每天坚持点操,早上6:30安排学生干部对08,09级的学生进行点名和组织跑操,07级同学点操,并每周通知值周领导检操,

  2各项会议,活动考勤工作。

  3每周三次会同我系生活部对学生宿舍进行检查,排查安全隐患,对使用大功率用电器的宿舍进行批评并没收,及夜不归宿同学的调查,并对违反校纪校规的同学给予通报。

  二:纳新工作

  此次共有等**名新生加入为我们纪检部,为学生工作集体注入了新鲜的血液,在为期1学期的考察中我们看到了90后一代的激情与活力,和他们在为人做事上的经验不足。一学期的锻炼让他们懂得了付出与责任,这学期共有*名新生干部通过考察被确定为学生会正式新生干部。

  一学期的工作使得他们从中学到了很多为人处事的道理,并增强了对服从、信任、团结等意识的认知,这些大智慧在他们本学年的工作中体现的淋漓尽致。

  三:院学生会安全委员会工作:

  1每两周参加院安委会例会,同各个系的部长交流工作经验,相互学习,并认真做好院安委会交给我系的安全工作。

  2张贴安全小常识并定期更换

  四:其他工作:

  由于20__年冬季甲型流感的爆发,我部又承担了我系的甲型流感的防控工作,具体的。

  1我部每天对各班的感冒发烧的同学进行统计。

  2每天向河西学院甲型流感防控办公室报送我系的甲型流感防控日报表。

  3每天向教务处报送学生考勤情况表。报告我系学生的上课考勤情况。

  4在12月底还帮助组织各个班接种甲型流感疫苗。

  5在十六周和生活部,团总支合作组织安全知识竞赛,活动圆满成功,达到预期效果。

  未来工作展望

  1各成员多与其他干事进行沟通交流,学习他们的长处和优点,弥补自身存在的不足和缺点。使各成员真正学有所成,学有所用。同时也让组织所有成员理解纪检部的工作,并给予相应的支持和重视。、

  2进一步的完善纪检部的量化考核制度,以制度规范成员的行为,以热情的态度对待工作,更好的服务本组织,让本组织有章可循、有纪可依。

  3多开展部门间的活动,定期的对部内工作做以总结,提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动,通过交流工作经验,提高成员对工作的认识,增强团队荣誉感。

  4所有成员对纪检部量化考核情况、通报批评、通报表扬给予重视,多多支持纪检部的工作。

  5纪检部全体成员一定要本着公平、公正、公开的原则做好各项记录,仔细谨慎地做好量化考核。

  6希望以后工作中整个部门成员的假条减少些,各人规范好自己的行为,不要随便请假,旷操旷课。

  以上就是我系这一学期的纪检工作,望各位领导审查四川音乐学院声乐二系纪检部工作汇报。在工作上还有不少的问题,在今后的工作中我们会更加的努力,改正。把纪检安全工作做好

  此致

  敬礼

工作周总结 第4篇

  一、 工作的总体感受

  一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,尽求专业化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到一些问题,就会多改进,多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考。

  二、 工作环境的感受

  对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。

  三、 工作岗位的认识

  目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。

  四、 对工作的观察

  通过一周的招聘工作,根据自己的观察,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练办公工具操作技能。

  五、自己的工作定位

  熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。

  五、 自己在工作中的不足

  一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。

  六、 接下来的工作打算

  经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。

  七、 对赛格电子市场市场部的总体了解

  市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。

  七、赛格电子市场分公司总体观察。

  赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业,赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国it市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场,里面有很多商户,卖着不同价格的商品,不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展,一些商场转变了自身的发展定位,在深圳地区,万象城、益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。

  谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!

工作周总结 第5篇

  现将工作总结作如下汇报:

  一、工作方面:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

  2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

  3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

  4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

  三、自我剖析

  在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

  在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

  责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

  四、下月规划

  1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

  2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

  3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

  4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的

工作周总结 第6篇

  20xx销售工作计划

  1:适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实; 2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;

  3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)

  4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。

  近期项目

  1:徐州奥彩照明工程公司(户外亮化为主)

  桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;

  2:徐州汉晶科技照明中心(户外亮化工程及LED产品零售、批发)

  楼体亮化项目:洗墙灯等共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)

  3:连云港梦想亮化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)

  户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)

  4:徐州布嘉泽广告有限公司(户外广告及亮化为主)

  护栏管及投光灯等户外亮化产品,反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。

  有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

  在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。

工作周总结 第7篇

  今天下午2点,在宏嘉文化总部召开了客户服务中心董事长工作总结交流会议,宏嘉文化各客户服务中心董事长到场参加,并分享各自工作经验。总部各位高层领导出席了此次会议,听取了会议的全部内容,并向在场家人们传授了多年的运营实战经验及管理方式。

  20xx年是宏嘉文化的腾飞年,此次总结大会是宏嘉文化各客户服务中心工作成绩的展现与分享,同时也对20xx接下来的工作指出了明确的方向。宏嘉文化副总裁高凯先生负责主持此次会议。

  会议上,宏嘉文化董事长周振龙先生对20xx上半年取得的成绩给予了肯定,并对接下来的工作规划做了详细的说明。他指出:未来的工作方向要紧跟公司总部制定的中长期发展战略方针,紧跟总部发展步伐,抓住机遇。通过此次工作总结交流会议,活跃市场气氛,做到高标准、严要求,踏实的做好每一步。

  各客户服务中心董事长相继分享了各自客户服务中心运营状况及推广方式,汇报了近期工作完成情况,对各项数据进行了总结与分析。同时与大家一同分享了在实际市场中效果较好的推广案例,就目前工作中出现的问题提出了个人建议与改进方式。通过各客户服务中心董事长的分享,大家集思广益,汲取各自宝贵经验,在接下来的工作中,力争发挥出最大优势,打造出更高效的运营团队。

  各位客户服务中心董事长分享结束后,宏嘉文化副总裁杨建军先生从市场推广方面给大家分享了经验。杨总表示,要充分利用好总部给予的资料和工具,构建起规范化的市场推广体系,进一步提升推广活动的质量,落实工作细节,快速提高各客户服务中心经济效益。

  最后,宏嘉文化总裁解晓敏女士对此次会议做了详细深刻的总结,并对下一阶段的工作进行了全面细致的规划。解总说要按照计划和目标,落实好具体工作,各客户服务中心董事长要起到带头作用,以上率下,紧跟总部的指示,强化服务意识,提升服务水平,把基本功做扎实。

  各客户服务中心董事长纷纷表示一定要严格按照公司制定的战略计划,完成公司下达的任务,达成各客户服务中心设定的目标。

  通过这次工作总结交流会议,唤醒了大家意气风发的斗志,如醍醐灌顶般再次点燃了宏嘉文化团队的激情和斗志,大家都深切感受到了一种斗志昂扬的宏嘉文化精神!希望各客户服务中心在20xx年接下来的工作中继续努力,为实现宏嘉文化的腾飞梦想全力以赴、锲而不舍,创造更辉煌的成绩!

工作周总结 第8篇

  随着网络的发展,现在很多的企业都开始试水网络这一个新的渠道。也有越来越多的人开始认识到网络的重要性,很多人慢慢的开始接受了网络这个新兴的媒介,网络销售这个职位变得更为重要了。

  网络销售是与网络结合进行的一个产品推销,客户从网络认识并购买产品,这是一个完整的一个网络销售的程序,当然也可以完成相关的产品售后,现在最为困难的是如何去寻找网络潜在的客户并与客户达成购买意向是最为关键的。虽然很多的东西都懂,但是真正去做的还是很多的,网络销售是一个零碎的东西,涉及到的东西很多,要比面对面的销售难的多,毕竟你多接触的客户是见不到的,看不见对方的表情,这就需要你有强大的揣摩心理才能够胜任。

  所以,网络销售,是一个不停的学习工作,当你学习的越多你就会懂的越多,工作业绩也就越发好。很多人都有这样的体会,当你不停的掌握一个又一个知识或者方法的时候,你会发现原来还有更多的不知道的,更多的是去需要学习的。这个不重要,重要的是,你认识了自己的不足,本身就是一个完善的过程。

  很多人很飘飘然,认为去论坛发发帖去群里发发信息就可以了。这个是最低级最基本的网络销售手段,你发帖没几分钟或许就会被版主删掉,严重的话把你的账号封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。网络销售要掌握的一个技巧就是要把广告隐藏,就是说除了你自己知道这是个广告之外,局外人会把它当成事件来看,这样你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出来是广告的话,那么基本上就像是手机里的垃圾短息,直接被删除掉了。

  很多工作都是需要用心做的,网络销售也是这样。不停的学习才会不停的进步。现在年底了,赶紧好好的努力吧,回家好多赚点钱给父母。现在的学习也是为了明年更好的工作,加油。

  网络销售周工作总结就写到这里,虽然都是一些大话,没有具体的方法,这个以后会涉及到。但是要是明白一些道理后,才能让有些东西深入内心,这样方法自然也就会有了。这个是我自己的体会。希望对你有所帮助。

工作周总结 第9篇

  过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

  我在中兴业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的'谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。

  作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,非常多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

工作周总结 第10篇

  20__年,又是新的一年.新的开始,每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。

  回顾20__年这一年,可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。

  今年主要工作大致分为两个部分:

  一、芦花庄园二期交房工作。

  二、三期客户积累。

  三、提升自身的相关学习。

  具体内容如下:

  一、二期交房情况:

  二 期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为6户,已交房145户,完成率达到了96%。本人未交房2 户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房, 目前处于第三次维修中。

  总结经验:

  1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

  2、交房过程:

  1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。

  2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。

  3)交房路线一定要运用技巧。

  二、三期客户积累情况。

  三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共28套,双拼96套,洋房210套。

  1)熟悉三期相关资料。

  2)积累客户。

  截至到现在积累有效客户共68组,B级22客户,C级客户46组。

  三、提升自己的相关学习。

  1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。

  2)相关的软件学习。比如,Photoshop、PPt等。

  对于20__年的计划方面:

  在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件CAD等。

工作周总结 第11篇

  20xx年销售个人工作计划范文

  在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,

  那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

  xx年的计划.

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

  1:每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

工作周总结 第12篇

  为了持续规范客服人员的服务行为与标准,明确各岗位服务操作流程及要点,提高基层项目客服部整体服务质量水平,在品质部的组织下,20xx年6月3日,客服专业委员会对各项目客服主管(班长)在公司机关会议室实施技能培训。

  一、培训内容

  本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开,包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分,以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。

  在培训过程中,客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》,重点示范服务基本姿势与礼仪,分享各自的实际经验;各项目客服人员学习态度虚心,积极、主动参与问题讨论,踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。

  二、培训效果

  培训结束前,我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分,11人分数达到80分以上(80分为合格),合格率为84。6%。

  三、存在不足

  1、培训内容偏重于写字楼项目的日常客户服务,对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖;

  2、黄石、黄冈区域项目路程较远,客服主管未报名参加本次培训;

  3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动,报名后请假,未能前来参加培训。

  四、今后的工作建议

  1、客服专委们持续加强自我学习,在平时岗位工作中多锻炼、多提炼,提升综合客户服务素质;

  2、对于有需求的项目,品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT,以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的,我们可以组织个别支撑或培训;

  3、客服专委们对项目实施品质检查时,继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。

工作周总结 第13篇

  本周,我的工作:

  一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。

  二是对xx月份做出突出贡献的中支提出表扬,奖励方案一并发文。

  三是对、和XX市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。

  这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。

  下周工作安排:

  一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。

  二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。

  三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。

  四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。

  五是完成公司领导交办的各类事务。

工作周总结 第14篇

  xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照10年的工作计划开展工作:

  1、10年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约10年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

  2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为10年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给10年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为10年的工作的良好开端。

  3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。

  在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证10年的升级改造的顺利完成。

  4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市

  场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。

  加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的'凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

  5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激fa员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。

  针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下功夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

  6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。

  老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要

工作周总结 第15篇

  时光飞逝,岁月匆匆,转眼间 一周的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一周里,我 们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为 的保洁工作取得了较 好的成绩, 使保洁任务划上了圆满的句号。 下面是本周物业保洁的总结汇报如下:

  1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

  2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

  3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

  1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20__年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

  2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

  3)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

工作周总结 第16篇

  本周在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

  平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一周来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3 、确度、仔细审核;

  4 、货物的及时处理;

  5、 老客户的关系维系,并不断开发新的客户。

  6 、每一件事情,坚持再坚持!

  最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

  1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  6、派车问题。

  7、品开发速度太慢。

  值得一提的是这周同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今后我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远!

工作周总结 第17篇

  在“百日攻坚战”活动关键时间,北安法院利用10天时间兵分三路,集中执行涉及信用社贷款案件,先后拘留3名被执行人,查封被执行人财产15万余元,执行现金近20万元,冻结32名被执行人工资收入,8人作出还款计划,执结案件6件,使“百日攻坚战”活动取得阶段性胜利。

  一、坚决严惩赖账户,以警示他人。

  在执行信用社案件时,执行人员对个案进行分类排队,确定执行措施,对有能力的,坚决依法强制执行,以警示他人。赵某欠信用社贷款判决生效后,多次向执行人员保证如期还款。可他抱有侥幸心理,一拖再拖。并向其他借款人授意集体不还款,法院也没有办法。法院决定对其拘留,执行人员先后三次到赵某家均扑个空,最后通过联席会成员提供信息,将赵某在一家娱乐场所逮个正着。赵某当天偿还一万元现金,余款由他人提供担保10日内付清。其他人借款人纷纷到信用社履行还款义务。

  二、执行担保人,敲山震虎。

  通过执行发现一些借款人在借款时由担保人担保,这些担保人有能力偿还,但他们认为没有真正借款,以种种理由搪塞还款。法院将担保人的工资或其他财产查封冻结后,他们主动找借款人要求还款,借款人出于担保人所逼,想尽办法偿还贷款。在法院冻结32名担保人工资之后,不到10天的时间有11名借款人主动到信用社还款。其余的担保人因借款人确实无力偿还,不得不同意用工资偿还。

  三、执行第三人,讲明借款他用的后果。

  一些案件的被执行人在借款时采取欺骗手段,告知信用社借款用于购买种子、化肥,可是将款借出后,直接交给第三人另作他用,有的开店、有的开发房地产。这些人大多为直系亲属。在法院欲对其采取强制措施时才说出实情。并告诉法院所借的款交付第三人后,第三人没有出具借据。法院根据被执行人的申请,找到第三人,讲明改变借款用途,逾期不还的法律后果。法院同时将第三人的财产予以查封,然后送达第三人履行债务通知书,一名第三人在法院查封财产的当天履行给付2万元义务。另外2名第三人表示10日内还清贷款。

  四、因案而异,以物抵债。在执行贷款抵押物案件时,坚持及时高效,在不损害双方当事人利益的情况下,建议双方和解,用抵押物顶抵贷款。此次活动中,信用社共收回二处被执行人借款抵押的房屋,标的达260万元。

工作周总结 第18篇

  进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、 熟悉了解公司

  我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉市场工作

  作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。

  3、参与网络营销

  20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。

  在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。

  二、存在的不足以及改进措施

  20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、 缺乏计划、总结性

  在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

工作周总结 第19篇

  根据州教育局《关于开展中小学幼儿园安全大检查的通知》[州教知字(20__)82号]及省教育厅甘教基〔20__〕17号文件精神,我局立即展开行动,成立了以吉西局长为组长,党委书记宁学忠为副组长,办公室、教育办相关人员组成的安全督查组,于近期对中小学的校园安全工作进行了检查。现将检查情况汇报如下:

  一、加强领导,完善制度,健全安全工作机制

  学校安全工作事关重大,涉及千家万户,关系社会安定稳定,教育局对学校安全工作高度重视。

  一是加强领导。年初,教育局下发了《关于调整局领导安全责任分工的通知》,就学校安全工作对局机关主要领导、主管领导和职能科室进行了责任分工。教育局长是全县教育系统安全工作的第一责任人,对全县学校(幼儿园)安全工作负总责,主管领导负直接责任,其他领导负责所管科室与职能相关的安全工作。同时,各中小学、幼儿园也明确了校(园)级、中层干部和教职工的责任,将学校每个岗位的安全责任进行了细化、分解和落实,并严格实行责任追究制度。

  二是完善制度。教育局陆续制定下发了《卓尼县教育局学校(幼儿园)安全稳定工作主要任务和责任分工》等一系列制度性文件。为了进一步明确学校安全工作责任、加强内部精细化管理,教育局对在学校安全工作实践中形成的行之有效的各种制度、预案进行了规范,形成了以制度管人管事的局面,为学校安全工作的顺利开展提供了强有力的保障。

  三是健全机制。为保证制度的落实并加强监管,教育局进一步明确和完善了部门职责,机关各科室都能积极配合,并按照要求认真落实相关的安全管理职责,各中小学、幼儿园均建立健全了安全工作领导机构,并配齐了学校安全管理专职人员,通过层层签订安全工作目标责任书,一级抓一级,层层抓管理,人人抓落实,形成了“自查——督查——整改——强化——保持”的学校安全工作运行机制,保证了各项工作落到实处。

  二、以人为本,积极预防,确保教育系统安定

  教育局把培养师生安全意识同宣传教育相结合;把消除安全隐患同日常管理相结合;把提高应急能力同定期组织演练相结合,积极预防,进一步巩固了学校安全工作成果。

  一是狠抓宣传教育。各学区(校)非常注重师生安全教育和相关人员培训工作,结合实施的《中小学幼儿园安全管理办法》,制定了《学校安全教育措施》,普遍开展了“珍爱生命,安全第一”、“感恩教育”等系列活动。各学校利用广播、黑板报、宣传橱窗、国旗下演讲、观看光盘等多种形式对广大师生进行安全常识的宣传,有针对性地开展交通、消防、用电、实验、劳动、食品卫生、体育运动等专题安全教育活动。

  二是狠抓日常管理。各学校从日常管理入手,健全完善了治安巡逻和昼夜值班制度,实行外来人员盘查登记制度,闲散人员一律禁止进入学校。实行24小时值班制,做到有领导带岗、教师值班,保证24小时有人。加强门卫管理。建立健全了日常自查整改制度,更加注重自查的针对性,尤其加强了对消防安全、宿舍管理、食堂卫生等容易导致群死群伤事故隐患和管理薄弱环节的.排查。对日常自查发现的安全隐患都能限期彻底整改,学校一时无法整改的,能在第一时间及时向派出所、教育局报告,形成了安全隐患早发现、早解决的良好局面。

  三是狠抓预案演练。在教育局的指导下,各学校先后建立健全了“火灾事故应急预案”、“防汛应急预案”、“地震应急预案”、“房屋倒塌应急预案”“踩踏事故应急预案”、“停电应急预案”等多种安全应急预案。为了配合重大事故发生后的人员疏散工作,各学校绘制了“紧急疏散图”和“紧急疏散标志”,并张贴在醒目位置。同时教育局要求各学校针对火灾、地震、流行病、大型活动等容易造成重大损失,影响面大的事故应急预案进行定期演练。县一中全体师生在3月22日进行了安全紧急疏散演练。县柳林小学以安全教育日为契机,于3月29日下午围绕“交通安全日”主题教育,在校园进行了一系列交通安全教育活动。3月中旬,在消防队和教育局的指导下,县藏中组织了“火灾事故应急疏散演练”。通过演练,全校师生对学校逃生路线、安全指示标志、安全场所位置、消防器材位置、逃生自救方法、重点部位保护措施等有了清楚的认识。

  四是加强校园周边环境的整治工作。加强综合治理、为认真贯彻执行公安部“八条措施”和教育部“六条措施”把中小学及其周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处,我局先后开展了以下工作:⑴是配合公安、城建、工商、文体等部门取缔和清理整顿了校园及周边地区非法经营活动。⑵是整顿校园及周边的交通秩序,减少和杜绝交通事故和人员伤亡。在柳小、藏小重新划人行横道线,增设人行道预示线、禁止车辆停放标志,同时在各校大门两侧增设“车辆慢行”的警示牌。(3)要求学校加强内部安全管理工作,加强了门卫管理,杜绝闲杂人员进校,组建校园巡逻队,对校园及周边进行24小时巡查。加强对学校重点部位的安全防范。(4)各学校都聘请了法制副校长,每学期开展宣传教育活动。全县共聘校外法制副校长21人,已开展了20多场法制讲座。(5)是校园及周边治安秩序专项整治工作做到了工作有部署、有督查、有整改、有落实。对重点学校提出了集中整治方案。此外,县直学校都聘请有威望、有能力的人士担任校外辅导员或者校外治安员,学校与社会的联系更加密切,学校周边治安秩序更加稳固。

  三是加强工作创新。为了加强全县教育系统的.安全稳定工作,针对当前教育系统凸现的各种安全隐患,针对学校的交通、饮食卫生、消防、危房、防洪、教学和节假日等各种安全防范工作,一是建立预警机制。先后下发了《加强学校安全工作,确保新学期顺利开学》、《防洪防地质灾害预警》预警文件,突出了学校安全工作重点,增强了学校安全工作实效性。⑵是针对学生意外伤亡事故和重大疾病的而产生社会的稳定问题,县教育局引导学生参加保险并要求学校购买校方责任险。(3)3月28日,在第十六个“全国中小学生安全教育日”来临之际,在各学区(校)广泛开展“强化安全意识,提高避险能力”为主题的安全教育活动,提高师生安全意识和自我防范能力,使安全教育活动取得了实实在在的效果。

工作周总结 第20篇

  在院系各领导的指导帮助下,依靠团结务实领导集体,锐意进取,勇于创新,我系的校园安全治理长效机制和监督检查机制不断完善,并圆满地完成了全年工纪检部工作总结作目标和工作任务。

  现我将我系的纪检安全工作做一总结

  现担任我系学生会纪检部部长,时刻牢记自纪检部干事己是一名学生干部,工作勤恳,认真对待老师学长交给我的每一项工作,努力把每一件工作做好,做不好的及时请教他人,改进工作方法,具体的有:

  一:纪检部常规工作

  1每天坚持点操,早上6:30安排学生干部对08,09级的学生进行点名和组织跑操,07级同学点操,并每周通知值周领导检操。

  2各项会议,活动考勤工作。

  3每周三次会同我系生活部对学生宿舍进行检查,排查安全隐患,对使用大功率用电器的宿舍进行批评并没收,及夜不归宿同学的调查,并对违反校纪校规的同学给予通报。

  二:纳新工作

  此次共有等xx名新生加入为我们纪检部,为学生工作集体注入了新鲜的血液,在为期1学期的考察中我们看到了90后一代的激情与活力,和他们在为人做事上的经验不足。一学期的锻炼让他们懂得了付出与责任,这学期共有x名新生干部通过考察被确定为学生会正式新生干部。

  一学期的工作使得他们从中学到了很多为人处事的道理,并增强了对服从、信任、团结等意识的认知,这些大智慧在他们本学年的工作中体现的淋漓尽致。

  三:院学生会安全委员会工作:

  1每两周参加院安委会例会,同各个系的部长交流工作经验,相互学习,并认真做好院安委会交给我系的安全工作。

  2张贴安全小常识并定期更换

  四:其他工作:

  由于20__年冬季甲型流感的爆发,我部又承担了我系的甲型流感的防控工作,具体的。

  1我部每天对各班的感冒发烧的同学进行统计。

  2每天向河西学院甲型流感防控办公室报送我系的甲型流感防控日报表。

  3每天向教务处报送学生考勤情况表。报告我系学生的上课考勤情况。

  4在12月底还帮助组织各个班接种甲型流感疫苗。

  5在十六周和生活部,团总支合作组织安全知识竞赛,活动圆满成功,达到预期效果。

  未来工作展望

  1各成员多与其他干事进行沟通交流,学习他们的长处和优点,弥补自身存在的不足和缺点。使各成员真正学有所成,学有所用。同时也让组织所有成员理解纪检部的工作,并给予相应的支持和重视。

  2进一步的完善纪检部的量化考核制度,以制度规范成员的行为,以热情的态度对待工作,更好的服务本组织,让本组织有章可循、有纪可依。

  3多开展部门间的活动,定期的对部内工作做以总结,提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动,通过交流工作经验,提高成员对工作的认识,增强团队荣誉感。

  4所有成员对纪检部量化考核情况、通报批评、通报表扬给予重视,多多支持纪检部的工作。

  5纪检部全体成员一定要本着公平、公正、公开的原则做好各项记录,仔细谨慎地做好量化考核。

  6希望以后工作中整个部门成员的假条减少些,各人规范好自己的行为,不要随便请假,旷操旷课。

  以上就是我系这一学期的纪检工作,望各位领导审查四川音乐学院声乐二系纪检部工作汇报。在工作上还有不少的问题,在今后的工作中我们会更加的努力,改正。把纪检安全工作做好。

工作周总结 第21篇

  一、上周重点工作总结

  1.做好思想作风整顿活动相关工作:

  (1)继续协助思想作风整顿活动领导小组开展好思想作风整顿活动和党委中心组理论学习会活动,代表整顿活动办公室参加第三小组和第五小组思想作风整顿活动讨论会;8月25日起草下发了《关于集中组织召开思想作风整顿活动第二次讨论会的通知》,并与29日晚协助召开指挥部全员参加的思想作风整顿活动第二次讨论会;协助召开25日晚的中心组(扩大的)理论学习会。

  (2)继续编印好思想作风整顿活动简报第三期,做好宣传工作。

  2.到各筹建处进行工作督导:

  (1)上周三与陈总陪同集团公司领导到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

  (2)上周四陪同集团公司赵树华副总经理到二号井检查工作;陪同桑红星副总经理等到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

  (3)继续做好对重点工作的督导,上周将督查立项第1号和第2号的办结情况挂网公示,并出示办结通知单,形成闭环。

  3.做好到指挥部办公室协助工作的借调人员的考察工作。

  4.制定中秋节走访方案,协助领导做好走访工作。

  5.做好各项上报材料的撰写及上报工作,包括鲁西南矿区建设简报、鲁西南矿区周工作总结、鲁西南矿区重点工作日汇报等。将相关简报编印后报集团公司及发各筹建处。

  6.做好指挥部网站维护和相关新闻的上传工作。

  二、本周工作安排及责任落实

  1.核实指挥部督查立项通知单第3号、第5号是否办结,汇总办结证明材料并存档,如办结,下发办结通知单。

  2.协助组织好每周四的指挥部思想作风整顿活动学习会和党委中心组理论学习会。

  3.继续做好周工作总结、鲁西南矿区建设简报和思想作风整顿活动简报的撰写、编印工作;做好8月份月工作总结的上报工作。

  4.做好鲁西南重点形象工程进度日汇报工作。

  5.做好指挥部网站维护,添加“思想作风整顿活动”专栏,及时更新督查立项工作专栏。

工作周总结 第22篇

  结在转瞬过去的xx年中,稽核部以董事长和韦总所定本年度 增盈的目标为工作重点,在日常工作中,积极配合一线部门,协助财 务部和采购部做好财务审核和物品采购的协购和核价工作, 对各仓库 和个吧部的物资盘点和保管进行监控, 对各部门员工的行为规范进行 了督导。

  今年的物资供应方面,稽核部通过详细的市场调查和网上询价, 将酒店客房部申购的布草供应价格通过几轮谈判, 下降了 14%, 节约 采购成本 4100 多元,并将一次性牙刷保持原供应价格的前提下,提 高了供应产品的质量,把塑料牙刷换成了尼龙牙刷。针对酒店前期电 脑及耗材管理不够细化, 与财务部一起盘点登记了酒店所有的电脑和 打印机,并规定一旦需更换耗材时需电脑维护员确认后方能更换,防 止财产流失,在电脑耗材的的供应价格上,依据市场行情,每周及时 询价,保证供应价格的准确性,比前期供应价下降了 15%~50%左右。

  在固定设备的增补中,详细了解一线部门的需求,在满足经营需 求的情况下,挑选质地一流,价格优惠,售后周到的设备。客房部的 三合一沙发清洗机的采购中我们就采取了上述原则, 通过多品种多厂 家综合比对,价格比市场供应价低了 20__ 多元。保安部的摄像头通 过与客户进行技术交流,更换其中部分零部件,致使十部摄像头降低 采购成本 1300 多元。在酒店前期采购的部分易损件的过程中,也通 过提高采购价格, 提升产品品质, 降低维修率, 变相降低了运营成本,提高了酒店的服务品质。

  在仓库和吧部的管理中,进场不定期对物品进行盘点,清理即将 过期酒水一批, 退返给供应商, 对一些采购成本较低的物品, 如牙签、 一次性餐盒、印刷品等也及时清点,既要保证供应质量,也要防止供 应商通过减少数量来变相提高供应价格,损害酒店利益,也防止了假 冒伪劣产品进入流通环节带来的投诉影响了公司信誉。

  本年度共盘盈 物资价值 1263 元,处理吧员违规和失误 10 多起,清理质量不合格的 产品 4 起。

  在厨部原材料的供应上,严格把握产品质量关,价格尊重市场, 更加客观,杜绝客户的吃请,针对供应商质量不符合要求是做到铁面 无私,及时清退或罚款警告。在厨部出品的质量上也严格按照配方卡 要求,保证厨部的出品质量,维护了客户利益。

  在今年的物资稽核中,加强了事前和事后核查力度,保证物资供 应环节漏洞和失误的减少,对出现的违规人员也进行了处理,配合人 事部对相关的人力资源进行了合理调配,以董事长的“四个认可”的 理念来净化和管理我们的团队,通过不断地学习和培训,使每一位成 员成为一名合格的稽核人员。

  在下一年度中,针对董事长提出的更高的要求,我们应该加强 业务技能的提高,避免出现一些低级失误,对酒店物资供应的各个环 节进行了解, 对各个管理环节配合相关部门进行督导, 便于监控到位, 对吧部管理和采购制度进行优化,加大管理及处罚力度,为下一年度 酒店更创辉煌,冰晶集团的高速发展做出本部门应做的贡献。

工作周总结 第23篇

  一、本周个人业绩完成情况。

  1周实际完成:开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。

  二、本周工作中的不足和建议:

  1:对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高,急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训,听从领导的指导教育,同时可以适当的在向其他好的同事学习学习,学习他们作的好的一些方法,总结归类把好的用上来。

  2:与湖北分公司整体工作和产品衔接不够,有很多项的业务不能全面展开,紧紧是营销股票,基金,金理财,金天利,金牛眼,金色阳光的金智慧,两融业务,还有很多的业务都没有跟随上比如,金色阳光的几个产品是不同的,还有港股,B股,三板,约定式购回,期货,股指期货,新三板上市等等的业务,这些都能开发出我的客户资源来,大大降低工作的难度,对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。

  3:对自己的工作管理环节混乱,对客户长期性工作跟进不足,电话短信延续性差,实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作,最终要保证客户信息电话,家庭地址,资金情况的精确度和准确度,提高效率。

  三、学习与培训

  1、参加营销中心江北区会议及培训。

  2、参加区域会议。

  四、下周工作计划与目标

  这个周的业绩不是很理想,没有完成自己当时定下的目标,要反思一下自己的方法是不是对的,当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下,下周要学习兰威,他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的,我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去,业绩可以说明一切,兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好,业绩好也就是说他的方法一定是对的,这样的方法他已经找到了,并分享

  给了我们,我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。

  五、下周重点工作

  1、加强新业务知识和专业知识的学习

  2、继续抓好区域个人营销竞赛。

工作周总结 第24篇

  随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

  以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

  现将一月份工作总结作如下汇报:

  一、工作方面:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

  对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

工作周总结 第25篇

  一、本周工作情况

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入雨枫文档网公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。

  3、每天必须的日常工作

  (1)网站文章的添加。

  (2)网站推广。

  (3)注册会员的审核及邮件的发送。

  (4)意向客户的跟踪及发掘。

  二、工作中存在的不足以及改进方法。

  虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏计划性

  在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  2、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

工作周总结 第26篇

  为认真贯彻履行部门监管责任,认真落实贺兰县安全生产委员会办公室关于开展《“防风险、除隐患、遏事故、保大庆”安全生产百日专项整治行动》的通知(贺安委发〔20xx〕2号)文件的精神,我局牢固树立“管行业必须管安全”的理念,严格落实商贸流通行业的消防安全主体责任,坚决防范各类消防安全事故发生,依法加强安全生产监督管理,履行安全生产监督管理工作职责,坚持“安全第一,预防为主”的方针,采取有力措施,强化商贸流通行业的安全监管,定期对各商贸及危化品企业开展安全生产大检查,现将百日专项整治行动工作汇报如下:

  一、开展重点工作

  (一)全面动员部署

  严格按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,结合实际制定贺兰县商贸领域安全生产百日专项整治行动方案,明确主要任务,重点内容和工作要求,落实责任,细化措施,层层动员部署传达给各相关企业,并于每月定期向县应急管理局报送检查企业隐患清单和每月总结。

  (二)全面开展安全生产检查工作

  根据百日专项整治行动要求于7月-9月期间每个月分时间段,对我单位所监管的大型商超、超市、加油站、人员密集场所等20余家企业开展各类安全生产大检查,其中检查加油站7家,检查商超13家。重点检查各企业内电气、电路、消防栓、灭火器、安全通道、微型消防站、油罐区、散装汽油销售等整点部位,以及各企业安全生产组织机构,各项规章制度,责任清单,演练资料、排查制度、消防及安全生产培训计划等台账建立情况。截止目前,共检查出各类安全隐患35处,并要求相关企业落实责任并立即进行整改,对不能现场整改的责令企业限期整改并下发整改通知书,其中,对贺兰县和平油气站下发整改通知书,罚款4.6万元并责令其停业整改,现已验收整改完毕。同时,要求各企业要加强安全事故隐患的日常排查并做好排查记录,平时需要加强对员工的安全教育培训和上岗前的各类培训进一步提高安全管理水平。

  (三)开展联合执法检查工作

  8月初联合县市场监督管理局和县消防救援大队召开全县市场类消防安全标准化管理现场会,推动全县商市场落实开展“三自主两公开一承诺”和消防安全标准化管理工作;于9月初联合县应急管理局和县消防大队对全县商贸流通行业进行联合执法检查并召开商贸流通行业安全生产会议,并要求各企业向主管部门报送自查自纠情况以及问题整改报告。

  二、存在的问题

  一是企业普遍存在安全责任意识不强,“重生产、轻安全”、“重效益,轻管理”和“重经济效益、轻社会责任”的思想观念还依然存在。

  二是安全责任制落实有待加强,有些企业安全责任制度、安全操作规程只停留在口头上,真正未落到实处;一些企业安全生产制度不健全,安全管理人员配备不足,日常监管不力。

  三是安全隐患治理有待深化,部分企业存在安全通道不畅通,消防设施配备不完整,设备陈旧老化等安全隐患,部分企业对开展安全隐患排查治理工作还存在重视程度不够、投入精力不足、隐患排查不够深入、信息上报不及时等问题。

  针对以上存在的问题,我局要求相关企业落实责任并立即进行整改,对不能现场整改的责令企业限期整改力求做到万无一失,确保安全生产工作平稳运行。

  三、下阶段工作

  下一步,将继续督导各企业,警钟长鸣、常抓不懈。坚持“安全第一,预防为主,综合治理的方针”,切实增强安全生产“一岗双责”意识,进一步开展“防风险、除隐患、遏事故、保大庆”安全生产百日专项整治行动,狠抓事故隐患治理和专项整治工作,对专项治理工作开展“回头看”,对所辖商场,加油站等人员密集场所和危化品企业所发现的重大隐患整改情况进行验收。切实提高安全生产管理水平,加大监管力度,有效防范和遏制重特大事故的发生,促进整个商贸流通行业安全生产状况进一步稳固。

工作周总结 第27篇

  针对这周的工作,从四个方面进行总结:

  一、XX公司XX项目的成员组成:

  营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议

  会议是一项很重要的雨枫文档网工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发雨枫文档网公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的管理

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

  以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

工作周总结 第28篇

  按照***xx市六届市委常委会第92次会议精神和《关于集中开展安全生产“百日整治”专项行动工贸行业涉及可燃爆粉尘企业整治工作方案》(x安监管〔20xx〕95号)文件精神,结合我地安全工作实际,我镇从20xx年xx月x日至20xx年xx月xx日开展了为期100天的安全生产行动,现将行动开展情况总结如下:

  一、明确目标,建立机构

  按照“铁规定、钢执行、全覆盖、真落实、见实效”的总体要求,全面排查工贸行业存在粉尘防爆危险企业安全生产基本情况;集中整治存在粉尘爆炸危险企业存在的安全隐患和问题。

  为加强对“百日整治”专项行动(以下简称“专项行动”)工作的组织指导与综合协调,在专项行动期间,镇党委政府设立专项行动办公室。

  领导小组下设办公室,办公室设在镇安监所,由任办公室主任,办公室具体负责涉及可燃爆粉尘企业“百日整治”专项行动组织、指导和协调工作。

  二、专项整治、突出重点

  全面排查存在和疑似存在17种容易发生粉尘物质爆炸危险的企业,发放并回收可燃爆粉尘调查报告47份,其中疑似可燃爆粉尘单位12个,包括碾米厂、家庭制茶厂、木质、竹制加工点等,经过镇安监所实地调查,因久未开工、无粉尘或数量稀少、开阔地带,通风环境良好等原因,均认定其不符合可燃爆粉尘企业。

  三、加大监管、积极宣传、建立长效机制

  以安全生产网格化管理为基础,新宅镇安监所结合企业安全生产标准化,诚信体系建设议程,企业的规章制度、安全台账、现场管理等方面对全镇进行不定期抽样排查工作,加强对涉及可燃爆粉尘企业监管力度,积极宣传粉尘控制相关法律、法规,责任到人,建立长效机制。

工作周总结 第29篇

  进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在20xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、 熟悉了解公司

  我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉市场工作

  作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

  春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。

  3、参与网络营销

  20xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;10月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1000余次,首次实现网上订单转化,交车3台;12月,公司正式集采11家车易通后台,公司12家经营单位同期开展网络营销工作,截止12月31日,市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量123741次,搜索445868次,400来电116次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。

  在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施

  20xx年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

  在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、 缺乏计划、总结性

  在日常工作过程中,由于缺乏计划、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动策划以及宣传创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。

  1、网络营销专员

  市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。

  经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反应滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。

  网络营销这一销售模式,是公司在20xx年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。

  2 、新闻、形象页面

  网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。

  20xx年,我们将继续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

  在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传,呈现出网上立体“4S”,并对参与活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及良好的口碑。

  3 、电话营销

  在经过1月的集采使用后,400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,20xx年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。

工作周总结 第30篇

  回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。

  一、个人自身方面的总结

  深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!

  虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,以最好的公司形象来接待每一位到公司的客户,不做有损公司利益的事情。

  二、工作方面的总结

  通过这一段时间的学习和相关的培训,这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员,我不再惧怕和担心,做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们,客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题,我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭,有没有人没吃上饭,开饭时间准还是不准,这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况,这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时,晚了大约半个小时,对于这个问题,还需要我进一步与餐厅人员多多沟通,进而调节好。

  总之,通过对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验,明确了方向。在以后的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己的优势,努力工作。

工作周总结 第31篇

  虽然我是后半学期加入学生会的成员,但是还是学到了很多的东西,也接触了很多的人和事,它们令我受益匪浅!从刚开始的不适应到适应、从陌生到熟悉、从只身一人到团体协作,回首看看自己走过的路,真是充满苦涩和欢欣。但是,无论从哪个方面讲,都收获了很多很多。在工作方面:在这后半学期,我们系参与院篮球赛并举办了戏剧小品大赛、乒乓球比赛以及以初教专业为主的口语、书法大赛、当然还有现在的艺术作品展。

  这些活动虽然有些很小,但给我的收获却是无法衡量的。当自己真正的融入每次活动时,都会有些新的感触。因为,任何人都不是生来就会得心应手的.做一件自己并不熟悉的事情。所以,对于我来说,这些经历过的活动都是难得的工作经验。

  例如:在戏剧小品大赛中,只有参与过才知道,节目的质量和协调性要有保障,而且节目一定要多排练几遍,因为熟才能能生巧;拉过赞助才知道,脸皮要厚一点,嘴巴要甜一点,脑子要转的快一点,因为商家只有能产生利益才会考虑跟你的合作性;拉过横幅才知道,用过的横幅要及时回收,可以重复利用在艺术作品展中,虽然主席团没有给我分配工作。但是,我自愿协助孙悦一起到基础教育部的每个班去宣传这次活动的意义,收集各项作品。说实话是有点累。但是,没去跟他们沟通过就不会赢得他们的合作和理解,就不会知道原来他们是如此的热情、可爱!

  我也很喜欢参加平常系里的工作。

  例如:每轮双周宿舍卫生跟班级晚自习出勤率的检查,我都会积极努力的去做好。因为它们是我的责任。全心全意地做好它们,让我有了无穷的乐趣并且乐此不疲。自从加入学生会,我平常接触各个专业班级的班长、学习委员跟同学们的机会增多了,从中也收获了一份份难得的友谊,这也是我最惊奇、最美好的意外!

  而每周一下午的例会也是我最喜欢参加的活动之一。因为每一位优秀的成员身上都有其优点,自然他们每一个人都是我学习的对象。特别是学长学姐们,在他们身上永远有我学不完的东西,许多为人处事的道理、事情协调的经验都让我如获甘霖。真的,很感谢有他们的引导,不然就不会有我们的成熟。

  在学习和生活中,说不受影响那是不可能的。从无所事事的状态变的紧张忙绿,学习上我感到了一种前所未有的压力。不过,适应了这一切后,我学会合理安排时间,把事情分轻重先后来处理,利用课余时间来补落下的课程。然后,一切的影响都不再是影响,而我的大一后半学期的生活变的充实又丰富!

  虽然,有时我会因为自己的工作方式不佳和经验的不足对工作产生影响。但在这后半学期的时间里,我不断在工作中寻找并改正自己的不足,交流大家的好方法,取长补短,吸取精华,不断完善自己,不拖集体的后腿。作为一名学生会成员,我始终提醒着自己所代表的不仅仅是我个人,而是一个团队,是整个学生会的风貌。

  总之,因为有这样的一个团队,使我在大学里不断的展示自我、提升自我,团结、和谐、默契、相亲相爱。

  大一即将结束,新学期也将到来。我希望下学期我依然可以以我的热情继续为同学服务,为老师们排忧解难最后预祝下一学年的招新工作顺利展开,如果可以我将会以全新的姿态带好下一届新成员,做好学生会工作计划,争取取得更大更优异的成绩。

工作周总结 第32篇

  回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

  作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

  收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

  回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结:

  1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

  不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

  2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。

  不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取xx年改进这一现状。

  3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。

  不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。

  4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

  不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。

  5、推广策略:

  (1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

  seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。

  (2)、注重用户体会

  在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。

  (3)、推广方式

  在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

  (4)、seo优化

  如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得最高的流量,最终产生咨询。