客诉质量工程师岗位职责概述 第1篇
1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点，与市场及相关责任部门制定围堵措施，组织相关责任部门分析问题，制定纠正预防措施，对于市场产品的处理与客户、售后达成一致;
2、将产品市场运行的重点问题反馈给研发中心，作为研发中心产品进行改善的依据;
2、市场产品质量状况管理;
3、顾客满意度调查。
客诉质量工程师岗位职责概述 第2篇
1、负责客诉台账管理、客诉情况汇报;
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作;
3、根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况;
4、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告;
5、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流。
6、负责售后维修件管理;
客诉质量工程师岗位职责概述 第3篇
1.负责客诉质量问题的沟通、确认;
2.负责组织客诉质量问题的分析与处理;
3.负责市场索赔的沟通与处理;
4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题;
5.负责不合格品对客户的影响评估。
客诉质量工程师岗位职责概述 第4篇
1、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D报告回复客户;客诉月报;
2、客户满意度调查、分析和提升;
3、制定成品(单体电池、Pack)检验标准、成品检验规程，品质检验SOP文件的制定及维护;
4、测试电芯/成品/组合电池，包括功能性、可靠性、安全性等;
5、主导完成产线品质异常问题改进;
6、协助第三方对成品质量的权威检测、判定;
7、协助解决生产过程中出现的异常问题，提出改善方法。
客诉质量工程师岗位职责概述 第5篇
1、搜集客户的品质意见和品质要求;
2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;
3、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意;
4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;
5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报;
6、执行上级主管安排的其它事项。
客诉质量工程师岗位职责概述 第6篇
职位描述：
1、落实建立、完善本区域质量安全管理相关制度标准、工作指引、操作、指导手册；
2、组织落实本区域各项目工程质量安全管理、工程技术管理（含图纸评审、施工方案审批）、质量安全专题培训与考核；
3、组织落实本区域各项目施工样板、工法样板管理，落实质安关键风险点程管控，组织落实本区域各项目质量安全日常、月度巡检；
4、组织落实第一批材料设备进场验收、分部工程及重要分项工程验收，参与展示区、项目开盘以及合约交楼、交场综合验收，参与工程竣工验收，协助落实维修管理。
任职资格：
1、全日制统招本科及以上学历，工民建、土木工程、建筑工程等相关专业；
2、持有国家注册建造师、注册监理工程师资格证书优先；
3、三年以上地产公司工程质量管理相关工作经验，熟悉工程质安管理及施工管理等知识；
4、具备良好的.管理、沟通协调能力与执行力；
5、熟练各类工程检测、验收仪器及办公设备的运用以及常用办公软件的操作。
客诉质量工程师岗位职责概述 第7篇
岗位职责:
1、负责产品质量管理工作;
2、组织实施产品质量培训工作;
3、负责公司原材料、生产过程及成品等检验工作;
4、参与公司质量体系管理评审、质量管理体系建设及运行。
任职要求:
1、本科及以上学历，电子、电气、机电等相关专业，2年以上相关工作经验;
2、熟悉电子行业生产过程，熟悉生产规程及质量标准，具备良好的生产质检管理观念;
3、熟悉qc七大手法，善于数据统计分析，了解iso、gjb质量体系;
4、判断质量问题与决策能力、执行能力、协调能力。
客诉质量工程师岗位职责概述 第8篇
1、 负责依照ISO13485及医疗器械GMP要求建立公司质量管理体系;
2、 负责公司质量管理体系的运行维护，如验证、内审等质量管理工作;
3、 负责编制质量检验文件，如检验指导书、检验操作规程等;
4、 负责参与公司无菌器械产品及洁净环境的工艺验证及确认的相关工作;
5、 负责对其他部门进行质量管理体系的宣传和培训工作;
6、 配合药监部门的监督检查和体系核查工作。
客诉质量工程师岗位职责概述 第9篇
产品质量工程师负责的是产品的质量工作。那么,一这岗位的具体工作职责是什么呢请看以下这则产品质量工程师岗位职责列表。
主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;
主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性);
收集和整理部门内员工的`合理化建议,并上报品质主管(制度职责大全品质主管)批准后组织具体实施工作;
协助上级分析、处理和解决客户质量问题,满足内、外部客户的质量需求,不断提高产品质量满意度;
制定新产品质量管理计划,并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标;
及时提供消费产品信息和技术支持,满足制造、服务部门的信息需求;
通过客户体验,掌握客户需求,在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。
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客诉质量工程师岗位职责概述 第10篇
产品质量检验工程师 杰利阳能源设备制造 北京杰利阳能源设备制造有限公司，杰利阳北京，杰利阳能源设备制造，杰利阳岗位职责:
1、具备重工业产品质量检验经验及压力容器产品、焊接为主的过程质量检验经验
2、负责撬装产品的最终验收工作。
3、熟练使用卡尺、卷尺、百分表、塞规等常规量具及msa测量系统分析;
4、负责对外购物料的尺寸、规格、型号按货物单进行检验并判定结果，合格、不合格的标识;
5、负责填写相关检验记录单据，客观记录检验测量情况。
任职要求:
1、三年以上生产制造型企业的质检工作经验。
2、较强的抗压能力。
3、机械类专业，专科以上学历;
4、质量整改的优先考虑。
5、一定英语阅读能力。
6、积极的'工作热情，优秀的团队意识，学习能力。
客诉质量工程师岗位职责概述 第11篇
岗位职责:
1、制定公司层面工程质量管理体系相关文件、制度及标准，并宣贯至各事业部及项目部;负责各项目资料员的对接，定期检查、收集各项目资料;
2、参与各工程项目的图纸会审、设计交底工作及竣工图纸的审核;
3、负责落实各事业部项目《实施性施工组织设计》施工方案及施工质量保证措施;
4、按照公司质量管理办法和细则，组织并参与对各项目工程质量进行严格的监督、检查和考评;
5、定期对各项目的隐蔽工程、关键工序和特殊过程实施的监控;每月2次对工程质量进行检查，检查到质量问题要求项目经理落实整改，并验证;
6、与各项目部材料员对原材料、半成品、构配件的质量验收与检验;
7、负责组织对各项目的施工质量隐患的排查工作，跟进施工人员及时纠正解决质量问题，防止质量问题的`发生;
8、主持或参与各事业部项目工程质量问题、质量事故的报告与处理事宜;
9、负责各事业部项目隐蔽工程验收及工程项目内部预验收;参与分部工程及工程竣工验收;
10、负责各事业部项目施工机具及计量器具的验收与使用管理，检查项目部台账的编制，检查是否根据校验计划送校，保存校验证明文件。
11、项目开工前对项目工程资料进行交底，项目过程中对工程项目资料完成情况进行检查指导，项目验收时配合指导项目资料员对项目资料进行归档备案。
任职资格:
1、大学本科或以上学历，工程、建筑相关专业，有质量员及安全员证书;
2、熟悉工程施工验收规范，具备相应的工程施工管理知识、相关法律知识，参与过工程质量培训、工程管理培训、公司管理文件培训等;
3、有建筑或市政工程资料岗位经验，至少1-2个完整工程项目经验，工作认真仔细
4、有一定的沟通协调能力，有处理突发问题的能力，服从工作安排。
客诉质量工程师岗位职责概述 第12篇
新产品质量控制工程师 本科及以上机械类、材料类3年及以上aqe/sqe(sqe侧重底盘方向)工作经验新产品质量控制工程师/aqe/sqe
1、掌握ts16949体系及五大工具知识;
2、熟悉铸锻件、机加工等工艺知识。
3、熟练使用cad;
4、具备新产品研发质量管理的能力。 本科及以上机械类、材料类3年及以上aqe/sqe(sqe侧重底盘方向)工作经验新产品质量控制工程师/aqe/sqe
1、掌握ts16949体系及五大工具知识;
2、熟悉铸锻件、机加工等工艺知识。
3、熟练使用cad;
4、具备新产品研发质量管理的能力。
客诉质量工程师岗位职责概述 第13篇
1、贯彻执行国家和本地区有关工程质量的法律、法规、工程建设强制性标准和有关规定。严格遵守监督站的各项规章制度。
2、审核受监建设工程参与各方主体的`资质及质量保证体系；审核并签发工程质量监督计划。
3、审查被检查单位提供有关工程质量的文件和资料。
4、主持对受监建设工程的质量监督及抽查工作，重点监督参与各主体质量行为及实体质量。组织现场结构监督检测工作。
5、负责对建设单位组织竣工验收的程序是否合法、资料是否齐全，实物质量是否存在严重缺陷实施监督。
6、审核工程竣工验收后向建设行政主管部门报送的建设工程质量监督报告并签署意见。
7、审查受监竣工工程监督档案。
8、遵守监督纪律，接受社会监督，努力学习业务知识，掌握先进检测设备和高科技手段，不断提高质量监督水平。
客诉质量工程师岗位职责概述 第14篇
1、对车辆进行试车检验;
2、对维修车辆进行质量检验及反馈(机电/钣喷)，保证维修质量;
3、及时有效地与车间管理人员，维修技工进行交流和沟通，发现问题及时返工，尽量杜绝返修;
4、完成质量分析报告及相关档案的整理;
5、负责参与重大，疑难故障的分析，鉴定。
客诉质量工程师岗位职责概述 第15篇
1、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡,确定质量控制点;
2、确定控制程序，确保过程质量和最终检验的控制;
3、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果;
4、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施;
5、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制;
6、负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作计划;
7、负责组织质量检验标准、质量、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;
8、负责组织公司质量事故的处理。主导由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理。
9、完成公司领导安排的其他工作
客诉质量工程师岗位职责概述 第16篇
岗位职责：
1、负责新产品开发过程中、从质量方面进行参与、验证：
2、负责新部件、样件的.验证确认流程、完成样件验证报告：样件验证过程中发现问题，与供应商协助完成整改：
3、负责与服务部门接口、处理较大客户投诉问题、跟踪闭环：
4、负责市场反馈问题的趋势分析：
5、完善公司的质量检验及管理等制度和流程：
6、协助领导完成对重大质量事故的分析和处理意见。
职位要求：
1、本科及以上学历、机电类工科专业
2、2年以上机械加工行业工作经验，有对供应商质量管理和客户投诉问题处理经验者优先:
3、熟悉iso9001、iso14000标准，ppap流程，有内审员资格
客诉质量工程师岗位职责概述 第17篇
任职要求：
1、性别不限，30岁以下，药学或相关专业，大专及以上；
2、具备上无菌生产制剂现场监督工作经验优先考虑，可以接受倒班；
3、有在经过欧美认证过的`药企工作经验优先；
4、具有良好的沟通表达能力，踏实勤勉，具有抗压能力；
工作职责：
1、负责制剂生产过程中现场质量监控；
2、审核批生产记录文件；
3、起草质量管理相关文件；
4、处理与生产相关的负偏差。
客诉质量工程师岗位职责概述 第18篇
1.负责项目开发先期的质量策划，与小组成员商讨PFMEA、Control plan。
2.协助项目工程师完成新产品的认可，提交PPAP。
3.新产品SOP前，与项目工程师一起完成工艺和过程确认。
4.指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督。
5.以项目为导向，针对不合格品进行分析处理，与职能部门一起制定纠正措施及跟踪。
6.根据生产中的缺陷、顾客抱怨信息，对产品和工艺作持续改进。
7.与IE一起每月进行现场工艺审核，并及时评估风险，一年内更新FMEA及控制计划。
8.负责检验设备的选型工作、MSA分析。
9.顾客定期访问，顾客抱怨处理。
10.协助检验员日常不合格品处理。建立和维护产品的追溯系统
11.配合部门经理进行公司体系的管理工作。
客诉质量工程师岗位职责概述 第19篇
职位描述：
岗位职责：
1、负责新项目检具策划：报价、方案调研、图纸/技术协议会签、验收、msa
2、新项目质量策划：编制控制计划、进料检验指导书、检验记录样件清单；
3、新项目检测：检验员培训、检测结果确认；
4、新项目质量改进：完成样件试制总结、跟踪试制过程、确保问题点及时关闭；
5、处理客户投诉；
职位要求：
1、汽车行业质量管理经验
3年以上；
2、熟悉ts
16949要求，ts五大工具；
3、英语听说读写熟练；
3、良好的沟通协调能力与组织能力。
客诉质量工程师岗位职责概述 第20篇
客户质量工程师岗位职责
客户质量工程师 航天电器 上海航天科工电器研究院有限公司任职要求:
1、全日制本科及以上学历，机械、电子工程专业;
2、5年以上质量管理经验，具备连接器行业技术知识优先;
3、熟悉iatf16949/iso9001体系，精通七大质量工具;
4、具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力，一定的`抗压能力;
5、具有较强的逻辑性，良好的分析解决问题的能力，能够独立处理复杂多样的质量问题。
客户质量工程师岗位
客诉质量工程师岗位职责概述 第21篇
电力电子产品 质量分析工程师 主要职责
1、 负责电力电子(新能源)生产过程中的质量问题，负责组织相关的质量改进活动开展、实施，并评估措施的有效性。
2、 处理过程中的不合格品，发出报废或返修的处理意见。
3、 负责建立电力电子(新能源)产品的供应商质量问题通报aqs并且协调处理。
4、 协助aqc处理顾客抱怨、客退故障件。
5、 组织、协调电力电子产品的现场不良分析。
6、 新能源产品皮产后的生产需求样件更新。
7、 收集生产线质量记录并做分析和统计处理，对质量问题整改措施进行监督实施。
8、 生产现场巡查，检查规范作业。培训质检员以及现场员工对产品质量要求理解。
9、 针对新设计以及设计变更的测试以及放行。
10、 遵守公司各项规制制度。
11、 完成上级领导临时布置的相关工作。
职责范围
1、 公司所有新项目阶段的新能源电力电子产品生产质量提升;
2、 现场不合格品做出初步分析以及判断，确定处理意见;
3、 评价以及监控现场以及供应商整改措施的有效性。
学历及工作经历要求
1、 学历:大学本科。电子信息工程、自动化、电力电子相关专业。
2、 工作经历:五年以上工作经验，三年以上汽车行业电力电子产品测试与分析的相关经验，具备单独工作的能力，良好的交际沟通能力。
3、 语言能力:良好的英语听说读写能力。
4、 熟悉测试应用程序，例如:labview，canoe等，有使用质量分析工具经验。
5、 对电力电子电路有一定的了解。
6、 其他要求:了解公司质量体系标准，熟悉与本职工作相关的质量体系标准以及汽车行业新能源标准要求。
主要职责
1、 负责电力电子(新能源)生产过程中的质量问题，负责组织相关的质量改进活动开展、实施，并评估措施的'有效性。
2、 处理过程中的不合格品，发出报废或返修的处理意见。
3、 负责建立电力电子(新能源)产品的供应商质量问题通报aqs并且协调处理。
4、 协助aqc处理顾客抱怨、客退故障件。
5、 组织、协调电力电子产品的现场不良分析。
6、 新能源产品皮产后的生产需求样件更新。
7、 收集生产线质量记录并做分析和统计处理，对质量问题整改措施进行监督实施。
8、 生产现场巡查，检查规范作业。培训质检员以及现场员工对产品质量要求理解。
9、 针对新设计以及设计变更的测试以及放行。
10、 遵守公司各项规制制度。
11、 完成上级领导临时布置的相关工作。
职责范围
1、 公司所有新项目阶段的新能源电力电子产品生产质量提升;
2、 现场不合格品做出初步分析以及判断，确定处理意见;
3、 评价以及监控现场以及供应商整改措施的有效性。
学历及工作经历要求
1、 学历:大学本科。电子信息工程、自动化、电力电子相关专业。
2、 工作经历:五年以上工作经验，三年以上汽车行业电力电子产品测试与分析的相关经验，具备单独工作的能力，良好的交际沟通能力。
3、 语言能力:良好的英语听说读写能力。
4、 熟悉测试应用程序，例如:labview，canoe等，有使用质量分析工具经验。
5、 对电力电子电路有一定的了解。
6、 其他要求:了解公司质量体系标准，熟悉与本职工作相关的质量体系标准以及汽车行业新能源标准要求。
客诉质量工程师岗位职责概述 第22篇
一、 积极完成下达的各项任务，模范遵守厂部各项规章制度。
二、 抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。
三、 切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。
四、 抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。
五、 负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。
六、 抓好工期管理，落实到点。积极组织有关部门的关系。
七、 认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。
客诉质量工程师岗位职责概述 第23篇
1、负责生产现场的质量监控巡查，监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性;
2、根据分公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量，总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;
3、负责客户抱怨事件的处理与改善追踪确认，及时处理客户装车现场质量问题并依据反馈改善质量控制，协助完成8D报告;
4、参与新产品开发的产品质量先期策划，审查新产品设计、工艺的科学、合理性，负责产品的质量改进工作，参与新项目样件出厂前的质量评审，负责新项目的PPAP文件提交顾客批准;
5、负责客户关系维护;
6、完成领导交办的其他工作。
客诉质量工程师岗位职责概述 第24篇
1、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、三包服务等，提出处理方案
2、负责组织相关部门依据信息进行分析、制定改进措施，并监督实施
3、负责公司所有三包服务的跟进和审核。
4、 负责对顾客报怨和销售服务的信息统计、分析和改进方案的制定和审核
5、 售后工程师分工、监督、考核、培训、与评估;
客诉质量工程师岗位职责概述 第25篇
1、负责公司所有机加工产品的评估、外协询价、议价工作
2、负责新产品开发阶段的外协加工厂的开发、筛选工作
3、负责公司机加工设备的编程、调机、保养工作
4、负责现场5s、人员管理、培训工作
5、负责所有内部、外部机加工产品的跟单、对帐工作
6、负责与公司其他部门的沟通、协调工作
7、经理交代的其他工作
客诉质量工程师岗位职责概述 第26篇
职位描述:
1.确保客户的所有要求得到及时回应;
2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;
3.处置不合格产品并制定预防/纠正措施;
4.按客户要求编写和提交问题解决报告;
5.向客户提交各种所需样品,参加客户组织的样品试装评审;
6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;
7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;
8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;
9.向客户服务人员提供质量技术支持;
10.收集和分析客户抱怨和拒收数据;
任职要求:
1.工程或质量相关专业,本科以上学历;
2.有3年以上汽车行业工作经验,其中至少1年的质量工程师工作经验;
3.良好的'人际交往能力;
4.较强的分析问题和解决问题能力;
5.良好的英语能力;
职位描述:
1.确保客户的所有要求得到及时回应;
2.到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;
3.处置不合格产品并制定预防/纠正措施;
4.按客户要求编写和提交问题解决报告;
5.向客户提交各种所需样品,参加客户组织的样品试装评审;
6.确认售后担保质量问题和客户索赔金额;
7.主导售后担保质量问题评审,追踪确认问题改进状况;
8.主导区分内部售后担保质量问题责任和供应商售后担保质量问题责任;
9.向客户服务人员提供质量技术支持;
10.收集和分析客户抱怨和拒收数据;
任职要求:
1.工程或质量相关专业,本科以上学历;
2.有3年以上汽车行业工作经验,其中至少1年的质量工程师工作经验;
3.良好的人际交往能力;
4.较强的分析问题和解决问题能力;
5.良好的英语能力;
客诉质量工程师岗位职责概述 第27篇
(股份研究院)现场产品质量改进工程师 北京汽车股份有限公司汽车研究院 北京汽车股份有限公司汽车研究院分支机构 工作职责:
1、按照《现有产品工程问题解决管理办法》解决sop后生产中现产品存在的各项工程设计问题;
2、ecn在生产基地的管控、传递、落实，ecr审核、会签;
3、参加生产基地质量控制部组织的各种与工程技术问题攻关、整改项目，提供相关技术支持;
4、牵头解决生产现场audit评审中存在的设计类问题;
5、负责生产基地发生的设计类问题改进计划下发及跟踪落实，非设计类问题技术支持;
6、参与新车型在生产基地导入过程中的质量问题改进和管理;
7、代表汽车研究院与生产基地的日常沟通和交流。
任职资格:
1、汽车、机械设计、工业设计等相关专业，本科以上学历， 有5年以上在汽车整车或零部件企业从事质量体系管理/产品质量过程控制方面的工作经验;
2、熟知质量管理体系相关标准及iatf 16949标准要求，已取得质量管理体系内审员证书，并具备质量工具推广/应用方面的经验;
3、熟悉gd&t和熟练应用catia、office软件;
4、熟悉整车开发流程，熟悉相关国际、国家、汽车行业法规和标准;
5、具备策划、组织实施企业质量管理体系内审/过程审核的`工作经验;
6、具备策划、组织企业进行年度质量管理体系第三方审核的工作经验;
7、具备依据质量体系标准、行业/企业标准等要求，策划、建立及完善企业质量管理体系文件的经验;
8、有团队精神，能承担工作压力，具备良好的沟通协调技能。
客诉质量工程师岗位职责概述 第28篇
产品质量工程师岗位职责
工作内容:
1、负责新产品的测试验证及量产后产品问题处理及改善推进;
2、负责制定产品的'测试计划方案并完成测试，包括性能、功能、安全、可靠性测试验证;
3、负责测试方法的开发和研究，以及相关测试装备的开发工作;
4、负责产品开发中的质量控制和产品生命周期中的风险分析、风险管理活动;
5、针对量产期间的产品问题，能够进行问题分析并推进工艺或研发改善;
6、协助上级完成产品质量的改善，完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历，电子、自动化、机电、电子电气等相关专业;
2、测试或失效分析工作经历;
3、熟悉常用测试技术和手段方法，熟练使用常用测试设备，精通测试原理;
4、动手能力强，具有综合分析能力，形成改善建议方案，并推动改善;
5、熟悉某一类质量体系要求，如iso9001，iso13485;
6、工作积极认真负责，具有良好的组织协调、沟通能力和分析解决问题能力，能够联合其他部门推进持续改善。
产品质量工程师岗位
客诉质量工程师岗位职责概述 第29篇
1、组织对新老供应商的质量管理水平进行论证，定期主持供应商评审会议。
2、组织实施产品质量检验，对其他部门提供品质改善措施。
3、供应商不良统计，各项统计推移图的组成。
4、组织参与供应商生产过程质量控制，组织对供应商交货前的成品质量检验。
5、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行。
6、有良好的沟通和表达能力，具备良好的执行力。
7、 对外处理客户投诉，解决产品质量问题，制定8D报告。
客诉质量工程师岗位职责概述 第30篇
职责描述:
an experienced puq engineer is responsible for the strategic purchasing quality activities throughout the whole purchasing process， including
- selection and evaluation of power tool suppliers with an active role in sourcing decision and new suppliers’ introduction
-identify and implement the supplier quality improvement projects， lead on supplier quality development
- conduct process audit and process confirmation at supplier site， identify risk/weak areas and drive for continuous improvement with timely follow-up and corrective actions’ closure
-supplier monitoring and reporting with effective escalation management
- quality complaints management with 8d approach
- csr assessments at suppliers， follow up and close corrective actions
任职要求:
-bachelor degree or above in mechanical/electrics/ industrial engineering
-minimum 5 years work experiences in quality， manufacturing related areas
-supplier quality work experience in electronic parts， familiar with cells business is preferred
-advanced problem-solving capabilities with initiatives
-consistent in keeping standard， and able to handle conflicts
-good team work spirit， communication， cooperation and coordination skills
-excellent english， able to communicate in fluent english
-willing to travel frequently
采购质量工程师岗位
客诉质量工程师岗位职责概述 第31篇
职责描述:
1、严格执行公司相关工程质量管理规定;
2.负责工程产品的监视和测量管理,并对检验结果负责;
3.做好隐蔽工程的.检查和初步验收,及时报签各种检查、检验资料;
4.负责做好工程质量巡查记录并整理归档留存;
5.负责对工程主要关键部件设备的确认及检验,并做好质保书等资料收集归档;
6.对施工过程中的质量缺陷与项目经理和现场施工人员协商处理方案,并督促落实;
7.定期或不定期对工程质量进行检查,及时掌握质量动态,做好质量信息、影像资料收集归档;
8.负责工程竣工质量的检查和验证,做好相关质量评定资料、工程检查记录等;
9.负责编制《工程质量检验流程》、《工程质量检验评定标准》等框架性系统性资料;
10.负责工程现场设备质量投诉的分析与改进;
11.负责工程现场设备质量数据平台的汇总分析管理;
任职要求:
1.大学本科及以上学历,(给排水、暖通、机电等相关专业)
2.具有三年以上暖通工程质量管控管理经验的优先考虑;
3.熟悉中央空调设备或热泵产品工程安装工艺、掌握关键工序、关键工艺的管控要求;
4.了解暖通工程系统组成及工程原理;
5.具有较强的责任心和现场沟通协调能力,适应国内出差;
6.具有团队协作精神,能够独立带领团队开展工作;
7.熟悉各类办公软件及会使用autocad。
客诉质量工程师岗位职责概述 第32篇
产品质量工程师 西安紫光国芯半导体有限公司 西安紫光国芯半导体有限公司,华芯半导体,西安紫光国芯,西安紫光国芯半导体有限公司,紫光国芯 职责描述:
1、制定存储器产品品质控制方案,监控产品良率,监控来料、生产制程品质和产品出厂品质;
2、协助销售部,识别顾客的需求与期望,组织设计部门及生产部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的`沟通;
3、针对客户端的质量投诉,及时应对,快速反应,召集公司内部设计人员解决品质投诉,与代工厂沟通协调,降低不良品带来的损失;
4、跟进代工厂产线品质管控,制定产品质量目标,审核产线,协助工程师分析不良,提高良率;
5、对供应商来料品质进行管控,审核供应商资质,提出供应商改善建议;
6、定期向部门经理汇报质量管控的计划,措施,效果,包括改进的需求,以事实为依据,确保产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
任职要求:
1、本科以上学历,微电子相关专业;
2、有芯片产线质量管理工作经验5年以上,熟悉芯片生产的工艺流程及工艺管控,熟悉行业测试及质量标准;
3、受过专业管理培训,持有6 sigma黑带资格者优先;
4、认真、负责任、沟通能力强,英语听说读写熟练者优先;
5、可适应短期出差。